SadaBot منتج من CODE NUTS English

المعالِجون الفرعيون

آخر تحديث:

تُشغّل هذه الخدمة كود ناتس لتطوير البرمجيات — CODE NUTS for Software Development — ويُشار إليها في هذه الوثائق بـ «CODE NUTS» أو «نحن».

هؤلاء هم مزوّدو الخدمات الذين تستعين بهم CODE NUTS لتشغيل SadaBot. وقد أُفردت لهم هذه الصفحة حتى يكون تحديث القائمة إجراءً معتادًا لا تعديلًا في وثيقة قانونية — فهذه الصفحة تحمل تاريخها الخاص، وتغييرها لا يُعيد تأريخ سياسة الخصوصية.

بالنسبة لبيانات محادثات العملاء النهائيين، يكون النشاط التجاري المشترك هو الجهة المتحكّمة وتكون CODE NUTS هي المعالِج، ومن ثمّ فإن المزوّدين أدناه هم معالِجون فرعيون لذلك النشاط التجاري. أما بيانات حساب النشاط التجاري، حيث نكون نحن الجهة المتحكّمة، فهم معالِجون لدينا. والدوران موضّحان في القسم 1 من سياسة الخصوصية.

ولا يُستعان بأي منهم إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وبموجب عقد يُلزمه بحماية البيانات. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نمارس أي نشاط إعلاني.

البنية التحتية

المزوّدالغرض
مزوّد الاستضافة والبنية التحتية تشغيل الخوادم وقواعد البيانات التي تُخزَّن فيها البيانات.
مزوّد إرسال البريد الإلكتروني إرسال رسائل الحساب مثل الدعوات والتنبيهات ونسخ المحادثات التي يطلبها الزائر.

قنوات المراسلة

وهي المنصات التي تنتقل عبرها الرسائل نفسها. ويربط النشاط التجاري ما يديره منها بالفعل.

المزوّدالغرض
Meta Platforms إرسال الرسائل واستقبالها على واتساب وماسنجر وإنستجرام.
Telegram إرسال الرسائل واستقبالها على تيليجرام.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي

يتولّى هؤلاء فهرسة محتوى المعرفة الخاص بالنشاط التجاري لاسترجاع المقاطع ذات الصلة. أمّا صياغة الردود وتلخيص المحادثات فتتمّ لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يربطه كل نشاط تجاري بحسابه الخاص، كما هو موضّح أدناه.

المزوّدالغرض
OpenAI تحويل محتوى المعرفة إلى التمثيلات الرقمية المستخدَمة في استرجاعه.

المزوّدون الذين يربطهم النشاط التجاري بنفسه. يمكن للنشاط التجاري ربط حسابه الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي لتعمل ميزات الذكاء الاصطناعي لديه عنده. والمزوّد المستخدَم بهذه الطريقة يتعاقد معه النشاط التجاري نفسه، بموجب اتفاقه الخاص معه؛ فهو ليس معالِجًا فرعيًا لنا في هذه المعالجة، حتى لو ورد في القائمة أعلاه لغرض آخر. ويبقى OpenAI في هذه القائمة لأننا نستخدم حسابنا الخاص لديه في تحويل محتوى المعرفة الخاص بالنشاط التجاري إلى التمثيلات الرقمية المستخدمة في استرجاعه، أيًّا كان المزوّد الذي يستخدمه النشاط التجاري لميزات الذكاء الاصطناعي.

بشأن التدريب. نحن لا ندرّب نماذجنا على بياناتك. وفي المعالجة التي تتم على حساباتنا نحن، يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي البيانات وفق شروطهم الخاصة، ونحن نختار الخطط والإعدادات التي لا تُستخدم فيها بيانات العملاء في تدريب نماذج المزوّد. ولا نملك التحكّم في شروط أي مزوّد، فإن تغيّرت تغيّرًا جوهريًا فسنحدّث هذه الصفحة.

الفوترة

المزوّدالغرض
Stripe مدفوعات الاشتراكات لحسابات الأنشطة التجارية. وتُرسَل بيانات البطاقة إلى Stripe مباشرةً؛ ونحن لا نستقبل أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزّنها.

أماكن عمل هؤلاء المزوّدين

يعالج بعض المزوّدين المذكورين أعلاه البيانات خارج مصر، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وحين يخضع هذا النقل لقانون حماية البيانات، نستند إلى الضمانات التي يوفّرها ذلك القانون، مثل الشروط التعاقدية النموذجية في اتفاقاتنا معهم.

تعديلات هذه القائمة

نحدّث هذه الصفحة عند إضافة مزوّد أو إزالته أو استبداله، ونغيّر التاريخ الظاهر في أعلاها. وسنُبلغ الأنشطة التجارية المشتركة بالتغييرات الجوهرية. وإذا كان لديك اعتراض على معالِج فرعي جديد، فراسلنا على support@sadabot.com.